/
/
सतना शहर संभाग में स्मार्ट मीटर से अधिक बिलिंग की शिकायतों को दूर करने के लिए बिजली विभाग ने विशेष टीम बनाई है। ज्यादा बिल आने वाले उपभोक्ताओं के घर स्मार्ट मीटर के साथ एक माह के लिए ‘चेक मीटर’ लगाया जाएगा, ताकि दोनों रीडिंग का मिलान कर सटीक बिलिंग सुनिश्चित की जा सके। उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए नोडल अधिकारी और फील्ड टीम तैनात की गई है।
हाइलाइट्स:
सतना, स्टार समाचार वेब
बिजली विभाग ने शहर संभाग में स्मार्ट मीटर से जुड़ी शिकायतों को दूर करने के लिए एक विशेष टीम बनाई है। अब यह टीम घर-घर जाकर उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुलझाएगी और उन्हें स्मार्ट मीटर लगाने के लिए तैयार भी करेगी।
ज्यादा बिल आने की शिकायत वाले उपभोक्ताओं के घर क्रॉस-चेकिंग के लिए एक 'चेक मीटर' लगाया जाएगा। चेक मीटर स्मार्ट मीटर के साथ एक महीने तक चलेगा, जिसके बाद दोनों की रीडिंग की जांच की जाएगी। सिटी डिवीजन के कार्यपालन अभियंता नीलाभ श्रीवास्तव ने बताया कि शहर संभाग में कई उपभोक्ताओं की स्मार्ट मीटर में ज्यादा बिलिंग संबंधी शिकायतों के चलते टीम बनाने और क्रॉस चेक के लिए चेक मीटर लगाने का निर्णय लिया गया है। डीई ने बताया कि उपभोक्ता के घर में स्मार्ट मीटर के साथ चेक मीटर लगाते समय एक सहमति पत्र लिया जाएगा। जिस दिन यह चेक मीटर लगाया जायगा उसी दिन दोनों मीटरों की यूनिट नोट की जाएगी और उपभोक्ता को भी बताया जाएगा। इसके एक माह बाद दोनों मीटरों की यूनिट का मिलान कर उपभोक्ता को संतुष्ट किया जाए, ताकि स्मार्ट मीटर से फैली भ्रांतियां दूर हो सकें।
एजेंसियों को काम में तेजी के निर्देश
डीई सिटी ने स्मार्ट मीटर कार्य में लगी एजेंसियों को शहर संभाग में स्मार्ट मीटर कार्य में प्रगति लाने को कहा गया उन्हें यह भी कहा गया कि सिटी में अगर स्मार्ट मीटर लगाने में कहीं भी समस्या आती है तो टीम के नोडल अधिकारी से संपर्क करें। मीटर लगाने वाली एजेंसी एवं संबंधित वितरण केन्द प्रभारी द्वारा मौके का निरीक्षण कर उपभोक्ताओं की शंका का समाधान करते हुए मीटर लगाया जाये। स्मार्ट मीटर के बंद, खराब या गलत बिलिंग होने संबंधी शिकायत प्राप्त होने पर नोडल अधिकारी द्वारा तत्काल कार्रवाई की जाए।
निराकरण के लिए जिम्मेदार
डीई सिटी ने बताया कि स्मार्ट मीटर के बिलिंग से संबंधित शिकायत के समाधान की जिम्मेदारी संबंधित जोन के सहायक या कनिष्ठ अभियंता की होगी, जिस पर नोडल अधिकारी निगरानी रखेंगे। शिकायत दर्ज होने पर सात दिनों में उसकी स्मार्ट मीटर से संबंधित समस्या का निदान करना आवश्यक है।
बनाई गई विशेष टीम
विशेष टीम में सहायक अभियंता राम विनीत तिवारी को नोडल अधिकारी बनाया गया है, जो इन सभी कार्यों की मॉनिटरिंग करेंगे। इसके अलावा टीम में प्रभारी कनिष्ट अभियंता अजय दुबे, लाइन परिचालक नारायण पांडेय को शामिल किया गया है। 1912 पोर्टल में आने वाली कम्प्लेन के निराकरण के लिए आउटसोर्स कर्मी प्रदीप दहायत, आशीष हरिजन और किशन केवट की ड्यूटी लगाई गई है।
किस तरह होगा निराकरण
शिकायतकर्ता द्वारा की गई शिकायत को अधिकारी 1912 में दर्ज करेंगे और रोजाना बिलिंग संबंधी शिकायतोंं की सूची बनाकर संबंधित वितरण केन्द्र के आपरेटर को भेजेंगे। वितरण केन्द्र आपरेटर शिकायत सूची अनुसार 24 घंटे के भीतर संबंधित लाइनमैन को निराकरण के लिए भेजेगा। लाइन मैन जांच कर प्रतिवेदन प्रस्तुत करेगा, यदि बिलिंग संबंधी सुधार है तो संबंधित जोन के सहायक या कनिष्ठ अभियंता को जानकारी दी जाएगी। शिकायत निराकरण के बाद 1912 में निराकरण दर्ज करना होगा एवं उपभोक्ता को सूचित भी करना होगा।
जबलपुर हाईकोर्ट का ऐतिहासिक फैसला, सरकारी कर्मचारियों को मिलेगा 100% वेतन और एरियर्स
जैतवारा से लेकर बारामाफी तक आक्रोश
खरमास 2025-2026: कब से कब तक रहेगा, जानें शुभ कार्यों की मनाही का कारण
ऑपरेशन सिंदूर...मुझे एक तस्वीर दिखा दो...जिसमें भारत का एक गिलास भी नहीं टूटा हो
लागू होंगे नए अवकाश नियम: CCL में वेतन कटौती, EL को 'अधिकार' नहीं मानेगा MP वित्त विभाग
MP College Admission 2026: ई-प्रवेश दूसरे चरण की अलॉटमेंट लिस्ट जारी, 13 जून तक जमा करें फीस
सुरक्षित और नेचुरल तरीके से बाल करना है काले तो अपनाएं ये उपाय
बची हुई चाय को दोबारा गर्म करके पीने क्या होगा, जानें इसके बारे में?
अगर 40 की उम्र कर ली है पार और रहना चाहते हैं तंदरुस्त तो अपनाएं ये आदतें
ठंडा पानी पीने और मीठा खाने पर दांतों में होती है झनझनाहट तो हो जाएं सावधान, नहीं तो हो सकती है बड़ी समस्या
ठंड में बढ़ जाती है डिहाइड्रेशन की समस्या, जानें क्या है कारण ?
तनाव से चाहिए है छुटकारा तो इन चीजों से करें तौबा, अपनाएं ये सलाह
मध्य प्रदेश हाईकोर्ट ने 2017 से बंद पड़े छात्र संघ चुनावों को फिर से शुरू करने का ऐतिहासिक आदेश दिया है। सितंबर 2026 में छात्र संघ का गठन होगा।
राजधानी भोपाल में 5 से 8 अगस्त 2026 तक ब्रिक्स सांस्कृतिक सम्मेलन का आयोजन किया जा रहा है। जानिए इस अंतरराष्ट्रीय महाकुंभ में कौन-कौन से देश और विदेशी मेहमान ले रहे हैं हिस्सा, साथ ही शहर की तैयारियों की पूरी जानकारी।
दतिया विधानसभा उपचुनाव में कांग्रेस प्रत्याशी घनश्याम सिंह ने 6056 वोटों से जीत दर्ज की है। पूर्व गृह मंत्री नरोत्तम मिश्रा के बूथ पर भी बीजेपी पिछड़ी
मध्य प्रदेश के गुना जिले में पंचायत सचिव के घर पर हथियारों से लैस बदमाशों ने 3 करोड़ की डकैती को अंजाम दिया। परिवार को कमरे में बंद कर 2.5 किलो सोना और 6 किलो चांदी लूट ले गए बदमाश।
एपीएसयू रीवा में तृतीय और चतुर्थ श्रेणी कर्मचारियों की पदोन्नति प्रक्रिया जांच, पात्रता और लंबित मामलों के कारण विवादों में है। समिति परीक्षण कर रही है, जबकि पुराने जांच प्रकरणों को लेकर भी कई सवाल उठ रहे हैं।
रीवा के सोहागी पहाड़ में अवैध उत्खनन के दौरान जब्त पोकलेन मशीनों को लेकर विवाद गहरा गया। कार्रवाई के बाद मशीनों के गायब होने और वन अपराध प्रकरण दर्ज नहीं होने से विभागीय प्रक्रिया सवालों के घेरे में है।
रीवा के कबाड़ी मोहल्ले में पुलिस ने अवैध नशे के कारोबार के खिलाफ छापेमारी की, लेकिन कोई बरामदगी नहीं हुई। कार्रवाई के बाद खुफिया तंत्र और रेड की सूचना पहले लीक होने को लेकर सवाल उठने लगे हैं।
सतना जिला अस्पताल में एक ई-रिक्शा हड्डी वार्ड तक पहुंच गया, जिससे सुरक्षा व्यवस्था पर सवाल खड़े हो गए। मरीज ने स्ट्रेचर नहीं मिलने की बात कही, जबकि अस्पताल प्रबंधन की व्यवस्थाओं पर फिर सवाल उठे।
सतना के कोटर क्षेत्र में 14 वर्षीय किशोरी की दुष्कर्म के बाद हत्या से सनसनी फैल गई। पुलिस ने मामला दर्ज कर कई संदिग्धों से पूछताछ शुरू की है और मुख्य संदेही को हिरासत में लेकर जांच तेज कर दी।
मैहर के कठहा शासकीय हायर सेकेंडरी स्कूल में कक्षा के दौरान छात्रों को कथित रूप से एडल्ट सर्टिफिकेट प्राप्त फिल्म दिखाने का वीडियो वायरल हुआ। शिक्षा विभाग ने जांच शुरू कर दोषियों पर कार्रवाई का भरोसा दिया।
