TRAI का बड़ा फैसला: मोबाइल कंपनियों के लिए बिना डेटा वाले सस्ते और कॉलिंग प्लान लाना हुआ अनिवार्य

TRAI का नया नियम और मोबाइल उपभोक्ताओं को राहत

बिजनेस डेस्क। स्टार समाचार वेब 

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने देश के करोड़ों मोबाइल उपभोक्ताओं, विशेषकर कम आय वर्ग और बुजुर्गों के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण और राहत भरा कदम उठाया है। TRAI ने सभी टेलीकॉम कंपनियों के लिए एक नया नियम अनिवार्य कर दिया है, जिसके तहत अब मोबाइल कंपनियों को केवल कॉलिंग और SMS वाले सस्ते और कम अवधि के रिचार्ज प्लान बाजार में उतारने ही होंगे। TRAI (थर्टींथ अमेंडमेंट) रेगुलेशंस, 2026 के अंतर्गत जारी इस नए आदेश का सीधा फायदा उन लाखों उपभोक्ताओं को मिलेगा जो अपने फोन में इंटरनेट डेटा का इस्तेमाल बिल्कुल नहीं करते हैं या केवल बेसिक कॉलिंग के लिए फोन का उपयोग करते हैं।

क्यों पड़ी इस कड़े नियम की आवश्यकता?

TRAI ने अपने आधिकारिक बयान में इस बात का खुलासा किया है कि साल 2024 में आए पिछले नियमों के लागू होने के बाद यह देखा गया था कि टेलीकॉम कंपनियों ने केवल वॉइस कॉलिंग वाले प्लान तो बाजार में उतारे, लेकिन उन्हें बेहद महंगा कर दिया और लंबी अवधि (जैसे 84 दिन या 365 दिन) के लिए ही सीमित कर दिया। इस स्थिति के कारण गरीब उपभोक्ताओं, ग्रामीण इलाकों में रहने वाले लोगों और केवल फीचर फोन का इस्तेमाल करने वाले बुजुर्गों के सामने आर्थिक संकट खड़ा हो गया था। उनके पास कोई भी ऐसा छोटा और किफायती विकल्प नहीं बचा था, जिसके जरिए वे कम पैसे खर्च करके अपना फोन चालू रख सकें। मजबूरी में उन्हें ऐसे महंगे डेटा पैक्स खरीदने पड़ रहे थे, जिनकी उन्हें कोई आवश्यकता ही नहीं थी। इसी समस्या के समाधान के लिए TRAI को यह कड़ा और सख्त कदम उठाना पड़ा है।

नए नियम की 3 सबसे बड़ी और मुख्य बातें

कम अवधि के सस्ते विकल्प

नए नियमों के अनुसार, अब टेलीकॉम कंपनियों को 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले केवल वॉइस कॉल और SMS आधारित प्लान पेश करना अनिवार्य होगा। इसके लिए कंपनियों को कीमतों में आनुपातिक कटौती करनी होगी, जिससे कि ये रिचार्ज प्लान पूरी तरह से आम आदमी के बजट में फिट बैठ सकें और उपभोक्ताओं को अनावश्यक वित्तीय बोझ न उठाना पड़े।

हर महीने एक ही तारीख को रिचार्ज की सुविधा

ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए यह प्रावधान किया गया है कि कंपनियां कम से कम एक ऐसा कॉलिंग प्लान जरूर उपलब्ध कराएं जो हर महीने एक ही निश्चित तारीख को रिन्यू हो सके। यदि किसी महीने में वह विशिष्ट तारीख मौजूद नहीं है (उदाहरण के लिए फरवरी का महीना या 31 दिनों वाले महीनों में अंतर), तो वह रिचार्ज उस विशेष महीने के अंतिम दिन स्वतः (ऑटोमैटिक) रिन्यू हो जाएगा।

लंबी अवधि का बिना डेटा वाला विकल्प

छोटे और मासिक पैक्स के अलावा, कंपनियों को एक लंबी वैलिडिटी वाला बिना डेटा का प्लान भी अपने पोर्टफोलियो में शामिल करना होगा। इस नियम से उन उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिलेगी जो बार-बार रिचार्ज कराने के झंझट से बचना चाहते हैं और केवल वॉइस कॉलिंग की सुविधा का लाभ उठाना चाहते हैं।