ट्रेन में टिकट जांच के दौरान विवाद रोकने रेलवे टीटीई को बॉडी कैमरा देगा

हाइलाइट्स:

• टीटीई की टिकट जांच के दौरान बातचीत और गतिविधियां बॉडी कैमरे में रिकॉर्ड होंगी।
• बीना-इटारसी रूट से प्रयोग शुरू होकर सतना-कटनी और जबलपुर रूट तक व्यवस्था पहुंच सकती है।
• एचडी वीडियो, स्पष्ट ऑडियो, नाइट विजन और टैंपर-प्रूफ रिकॉर्डिंग कैमरे की प्रमुख खूबियां होंगी।

सतना, स्टार समाचार वेब

ट्रेन में टिकट चेकिंग के दौरान टीटीई और यात्रियों के बीच होने वाले विवाद अब सिर्फ आरोप-प्रत्यारोप तक सीमित नहीं रहेंगे। रेलवे टिकट जांच व्यवस्था में बड़ा बदलाव करने जा रहा है। टीटीई (चल टिकट निरीक्षक) के शरीर पर बॉडी वॉर्न कैमरा लगाया जाएगा, जो टिकट चेकिंग के दौरान होने वाली गतिविधियों के साथ बातचीत को भी रिकॉर्ड करेगा। उल्लेखनीय है कि इसके पहले जीआरपी एवं आरपीएफ ने अपने जवानों की ड्युटी में बॉडी बर्न कैमरे का उपयोग कर नई व्यवस्था लागू की थी। बताया जाता है कि नमस्ते अभियान के तहत चयनित टीटीई दस्ते में शामिल टीटीई को एक विशेष जैकेट दी जाएगी, जिसमें कैमरा पहले से लगा होगा। पमरे जोन द्वारा एक से दो माह में यह व्यवस्था प्रायोगिक रूप से बीना-इटारसी रूट पर शुरू होगी, इसके बाद सतना-कटनी एवं जबलपुर रूट पर व्यवस्था लागू की जा सकेगी। 

बहस हुई तो कैमरे में कैद होगा पूरा घटनाक्रम

टिकट नहीं होने, जुमार्ना वसूलने या अन्य कारणों से यात्रियों और टीटीई के बीच कई बार बहस हो जाती है। विवाद बढ़ने पर दोनों पक्ष अपनी-अपनी बात रखते हैं। ऐसे में बॉडी कैमरे की रिकॉर्डिंग पूरे घटनाक्रम की वास्तविक स्थिति सामने लाने में अहम भूमिका निभाएगी। रेलवे अधिकारियों के अनुसार बॉडी वॉर्न कैमरा लगाने का उद्देश्य टिकट चेकिंग प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी बनाना और यात्रियों को बेहतर यात्रा अनुभव देना है। चरणबद्ध तरीके से टीटीई को बॉडी कैमरे उपलब्ध कराने की तैयारी है। माना जा रहा है कि कैमरे की निगरानी में होने वाली टिकट चेकिंग से यात्रियों और टीटीई दोनों के व्यवहार में जवाबदेही बढ़ेगी।

टीटीई के व्यवहार पर भी रहेगी नजर

रेलवे की इस व्यवस्था से टीटीई भी टिकट जांच के दौरान निर्धारित प्रक्रिया और यात्रियों के साथ व्यवहार को लेकर अधिक सतर्क रहेंगे। वहीं यात्रियों को भी पता रहेगा कि टिकट चेकिंग के दौरान होने वाली बातचीत और गतिविधियां रिकॉर्ड हो सकती हैं। इससे अनावश्यक विवाद और आरोप-प्रत्यारोप पर अंकुश लगने की उम्मीद है।

शिकायतों की जांच होगी आसान

किसी यात्री की ओर से टीटीई के खिलाफ या टीटीई की ओर से यात्री के खिलाफ शिकायत आने पर रेलवे अधिकारियों के पास घटनाक्रम की रिकॉर्डिंग उपलब्ध रहेगी। इससे शिकायत की जांच में वास्तविक स्थिति समझने और निष्पक्ष निर्णय लेने में मदद मिलेगी।

ये होगी बॉडी वार्न कैमरे की खासियत 

• एचडी वीडियो
• स्पष्ट आडियो
• नाइट विजन और दमदार बैटरी बैकअप 
• ‘टैंपर-प्रूफ' है, यानी फुटेज से छेड़छाड़ या इसे डिलीट नहीं किया जा सकेगा।